Posso trocar um produto?
A troca depende do estado do produto, embalagem, prazo e política comercial da loja. O atendimento deve avaliar cada caso.
Trocas e atendimento
Política de análise e suporte ao cliente.
Produto aberto pode ser trocado?
Por segurança e higiene, produtos abertos normalmente exigem análise específica e podem não ser aceitos.
Como falar com o suporte?
Use o WhatsApp oficial: (81) 9 9318-2103. Envie número do pedido, foto do produto e descrição do problema.
Recebi item diferente. O que fazer?
Entre em contato imediatamente pelo WhatsApp com foto do item recebido e dados da compra.